Atendimento humano
Primeiro contato já é com um técnico especialista — sem URA, sem bot enrolando.
Humano, ágil, especialista
Suporte humano em horário comercial — sua operação não fica na mão.
Nada de chatbots frustrantes. Time de especialistas que conhece sua operação, com canais diretos — WhatsApp, telefone e e-mail. Atendimento de segunda a sexta, 8h às 18h, e aos sábados, 8h às 12h, com plantão para urgências fiscais.
Tudo o que você precisa, em um só lugar.
Multicanal
WhatsApp, telefone e e-mail. Atendimento rápido por onde for mais cômodo para você.
Acesso remoto seguro
Sessões registradas, com aprovação e revogação — em conformidade com a LGPD.
Ficha técnica
Sob medida, sem letras miúdas.
Escopo claro desde o primeiro dia. Mesma pessoa acompanha sua conta — sem trocar de atendente toda vez.
Agendar conversaHorárioSeg–Sex · 8h às 18h · Sáb · 8h às 12h
PlantãoUrgências fiscais e operacionais
CanaisWhatsApp · Telefone · E-mail
AtendimentoHumano, especialista
Acesso remotoSeguro, com aprovação
Dúvidas? Aqui.
O que é um chamado "crítico"?
Impacto total na operação: sistema indisponível, falha fiscal bloqueante, impossibilidade de emitir nota ou receber pagamento. Tratamento imediato dentro do horário de atendimento.
E fora do horário comercial?
Mantemos plantão para urgências fiscais (mudanças de Sefaz e reforma tributária). Casos rotineiros são tratados no expediente seguinte.
Como abro um chamado?
Pelo canal que for mais cômodo: WhatsApp, telefone ou e-mail.
Vocês conhecem o sistema que uso?
Provavelmente sim — implantamos vários ERPs e integrações em Goiânia. Quando também somos os responsáveis pela implantação, o suporte fica muito mais rápido.
Pronto para implementar Suporte Técnico?
Conversamos sobre o tamanho da sua operação e ajustamos o atendimento ao que faz sentido para você.
Falar com especialista