NFS-e

NFS-e — emissão e acompanhamento das notas fiscais de serviço: documentos das prestações de serviço da empresa, transmitidos à prefeitura.

Caminho no sistema Movimento → Notas Fiscais Serviço - NFS-e

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Para que serve

Emitir corretamente a nota de cada serviço prestado (mão de obra, manutenção, instalação, honorários), com ISS calculado, e manter o controle das notas emitidas, pendentes e canceladas junto à prefeitura.

Quando utilizar

Ao concluir uma ordem de serviço ou prestação avulsa.
No faturamento de contratos de serviço (mensalidades).
Para acompanhar lotes enviados à prefeitura e tratar rejeições.

Antes de começar

Tenha em mãos:

O tomador (cliente) cadastrado com CNPJ/CPF e endereço corretos.
A descrição do serviço e o valor.
O código de serviço municipal e a alíquota de ISS configurados (responsável fiscal).
Acesso/credenciais do web service da prefeitura configurados.

Passo a passo

Passo	O que fazer	Para que serve / resultado
1	Abra o menu Movimento e clique em Notas Fiscais Serviço - NFS-e.	Lista as notas de serviço emitidas e pendentes.
2	Gere a nota a partir da ordem de serviço (ou inclua avulsa).	A nota nasce com tomador, serviço e valores da OS.
3	Confira o tomador e a descrição do serviço.	A descrição sai impressa na nota — clara e fiel ao executado.
4	Confira valor, deduções e ISS (alíquota e retenção).	O ISS pode ser devido pela empresa ou retido pelo tomador, conforme o caso.
5	Transmita à prefeitura.	A prefeitura processa (na hora ou por lote/RPS) e devolve o número da NFS-e.
6 Impo ISS/	Envie a nota ao cliente (PDF/e-mail) e acompanhe pendências. rtante: cada prefeitura tem regras próprias (lote/RPS, impostos federais mudam o valor líquido — na dúvida, c	Rejeições devem ser corrigidas e retransmitidas. prazos de cancelamento). Retenções de onfirme com o fiscal.

Campos principais

Tomador: cliente do serviço.Como preencher: CNPJ/CPF, endereço e e-mail do cadastro.Observação: para empresas, o CNPJ correto define a retenção de impostos.
Descrição do serviço: o que foi prestado.Como preencher: Texto claro. Ex.: MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE EQUIPAMENTO — CONTRATO 12/2026.
Código do serviço (lista municipal): enquadramento do serviço na prefeitura.Como preencher: Configurado pelo fiscal; define a alíquota de ISS.Observação: código errado = imposto errado; não altere sem orientação.
Valor / Deduções: base de cálculo do ISS.Como preencher: Valor do serviço e deduções permitidas (quando houver).
ISS (alíquota / retido): imposto municipal.Como preencher: Calculado pelo sistema; retido quando o tomador é o responsável.
Status / Nº da NFS-e: situação na prefeitura.Como preencher: Pendente (RPS aguardando lote), Autorizada (com número), Cancelada.

Exemplo prático

A empresa concluiu a manutenção de um equipamento do cliente COMERCIAL SILVA por 800,00.

Gerar a NFS-e a partir da ordem de serviço concluída.
Tomador: COMERCIAL SILVA LTDA. Descrição: manutenção preventiva do equipamento X.
Valor: 800,00. ISS 5% (40,00) — sem retenção.
Transmitir à prefeitura — nota autorizada com número.
Enviar o PDF ao cliente e arquivar.
Conferir na tela: nota autorizada, sem pendências.

Se o tomador reter o ISS, o líquido a receber muda — confira o financeiro gerado.

Como conferir

A nota tem número da prefeitura (autorizada), não apenas RPS.
Descrição, valor e ISS corretos.
O cliente recebeu a nota.
O financeiro (contas a receber) reflete o valor e as retenções.

Erros mais comuns

Erro	Consequência	Como evitar
Descrição vaga do serviço	Cliente recusa a nota; problemas em auditoria.	Descrever exatamente o serviço executado.
Código de serviço errado	ISS errado; risco de autuação municipal.	Usar o código definido pelo fiscal.
Ignorar retenções do tomador	Cobrança errada do cliente.	Conferir se o tomador retém ISS/impostos federais.
RPS não convertido em NFS-e	Serviço sem nota válida.	Acompanhar o lote até sair o número da nota.
Cancelar fora das regras da prefeitura	Cancelamento negado.	Verificar prazo e procedimento municipal antes.

Quando pedir ajuda

Não continue sozinho e procure o responsável ou o suporte quando:

a prefeitura rejeitar a nota/lote;
houver dúvida sobre retenção de impostos;
o serviço envolver mais de um município (onde recolher ISS);
for preciso cancelar ou substituir uma NFS-e;
as credenciais do web service falharem.

Resumo rápido

Para que serve: Emitir e controlar as notas fiscais de serviço.
Onde acessar: Movimento → Notas Fiscais Serviço - NFS-e.
O que preencher: Tomador, descrição, valor e conferência do ISS.
O que conferir: Nota autorizada com número, cliente notificado e financeiro correto.
Principal cuidado: Código de serviço e retenções sempre validados com o fiscal.